Política de Privacidad

Picky Tummies respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Responsable del tratamiento

Picky Tummies, con domicilio en Lima, Perú. Correo de contacto: ventas@pickytummies.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de entrega: dirección, distrito, provincia.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión (a través de cookies).
• Datos de pago: procesados directamente por Izipay; Picky Tummies no almacena datos de tarjetas.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de estado y facturas.
• Atender consultas y reclamos.
• Enviarte comunicaciones de marketing si diste tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de: (a) la ejecución del contrato de compra, (b) tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Terceros con acceso a tus datos

Solo compartimos tus datos con terceros estrictamente necesarios:

• Shopify Inc. — plataforma de tienda en línea (alojamiento y procesamiento de pedidos).
• Izipay — pasarela de pago para tarjetas de crédito/débito.
• Servicios de mensajería — para coordinar la entrega de tus pedidos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o el plazo que exija la legislación peruana (mínimo 5 años para registros de ventas).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 29733 y su reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@pickytummies.com indicando en el asunto "Derechos ARCO".

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro sitio usa cifrado HTTPS en todas sus páginas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Te informaremos de cambios significativos por correo electrónico si estás suscrito. La versión vigente siempre estará en esta página.